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ec营客通官方版 v11.0.0.4

大小:66.7MB语言:简体中文类别:聊天工具

类型:国产软件授权:免费软件时间:2019/10/25

官网:

环境:Windows7, WinVista, WinXP

安全检测:无插件360通过腾讯通过金山通过瑞星通过

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ec营客通是一款连接电话、QQ、微信、邮件的互动营销利器。操作非常简单,销售人员通过微信、微信、电话等工具与客户沟通时,EC会自动记录每一条销售线索,有效梳理和客户沟通的整个脉络然后员工能更好的进行销售工作。功能强大,适用于金融、教育培训、商务服务、互联网、物流、招商加盟企业、电子、房产等行业。为企业打造能落地的社交化客户关系运营平台。ec营客通软件还能让企业的销售过程变得可视化,帮助企业更好的管理团队。
ec营客通

软件特色

1、连接电话,一键跟进客户让拓客效率倍增
打通了CRM和电话大数据
智能识别空号和接听率,拒绝盲打拓客
通话录音和统计方便管理
有效提升拓客转化率
2、精准社交广告
通过EC大数据自动投放精准社交广告
反复曝光,激活CRM库的沉默客户
只要客户点击,系统实时提醒,不错过最佳跟进机会

3、连接QQ、微信
连接了QQ、微信、电话与邮件
跟进记录自动保存
有效管理员工社交工作量
4、随时掌控销售业绩
可以随时在后台查看员工的工作数据
员工勤奋度一目了然
客户数量、订单管理实时报表呈现
公司业绩随时掌握

软件功能

一、连接功能
1、多种方式与客户沟通,建立连接;使用EC可以通过QQ、电话、企业邮等方式来连接客户。
EC连接客户EC连接客户
2、客户关注企业微站;客户只需扫描企业的二维码,关注企业的“微信门户”,就能获得销售人员的联系方式,同时销售人员的手机上会收到客户的信息。
3、自动存储客户信息;所有接触过的客户都会被系统自动录存入客户库之中,客户的资料统一管理,一经存储便永不丢失。
二、销售管理
1、销售团队的工作一目了然;在电脑上,EC会自动呈现每天的客户数量增长趋势图,可按照时间周期来查看销售团队联系客户的频率,工作效率等情况。
销售管理销售管理
2、销售图表360度立体展现;在手机上,企业管理者随时掌控销售团队的工作状况,了解开发客户的情况,销售工作的进展,团队的整体效率,随时提出优化销售工作的策略。
三、销售计划
1、精准的筛选客户;根据客户类型使用标签分类标注,有针对性的制定销售服务方案,实现对潜在客户的有效识别。
销售计划销售计划
2、个性化的营销方案;按照客户的需求,设定QQ、短信、电话等跟进销售计划。销售团队根据客户的活跃率拟定多种沟通方式组合的营销策略,激发客户的购买需求,有目的、有策略的完成销售任务。
3、执行计划自动提醒功能;制定个性化的销售方案,根据项目的发展阶段设定的QQ、邮件等销售计划,系统会根据时间设置自动提醒、执行。

软件优势

EC让管理变得更轻松,帮企业管好团队。有了好的管理过程才能有好的结果。从客户数量到可视化的销售过程,打造优秀销售团队,随时随地了解每天的客户数量与工作质量,一手掌握,业绩上升。

1、掌控客户资源,抓住每个销售机会
EC可以轻松实现客户资源的统一管理,自动记录销售与客户的沟通情况,客户关系建立过程都一目了然。企业的客户资源就会不断增加,源源不断地为企业积累“活资产”。

2、管好销售过程,让销售提升业绩
EC自动记录销售人员的电话、QQ、手机等沟通记录,企业实时掌握每一个销售机会的推进情况,企业轻松掌控员工的销售过程和工作效率,做到心中有数,不断优化销售方法,销售业绩自然就蒸蒸日上。

3、建立销售体系,培养优秀销售
EC帮助销售人员自动跟进客户,并提醒销售人员在合适的时机,用电话跟进或者上门拜访。使用EC后,企业建立一套完整的销售管理体系,批量地复制优秀的销售人员,持续提升公司业绩。

常见问题

1、保存在服务器端的数据,比如:通话录音、联系记录等,其安全性能如何?
EC的服务器端数据均保存在云服务器端上,与VPS相等传统服务器相比,云服务器端的数据拥有更高的安全性。
2、ECQQ会被回收么?当套餐到期一段时间后再续费使用,ECQQ帐号会变动么?
EC套餐到期后,ECQQ的帐号及好友资料会继续保留三个月(期间无法登录使用),超过三个月未续费,ECQQ帐号及其帐号内好友资料不再保留。
3、绑定的企业成员邮箱的密码是如何生成的?如何更改该密码?
为员工在企业管理后台开企业邮箱成员邮箱时,系统默认生成了成员邮箱的密码,该密码是不可见的,在EC界面的“邮件”入口可直接跳转登录企业邮箱成员邮箱。
修改成员邮箱密码可到【资料设置】-【帐号密码】-【邮箱管理】里设置新的成员邮箱密码,使用该密码可直接在网页端登录腾讯企业邮箱。
4、ECQQ安全性如何?会不会有被盗的情况,有没有密保?
购买了EC营客通的用户,腾讯会自动分配一个QQ号,该QQ号没有独立密码,只能在EC上使用,不能在QQ软件中登录,因此,也不存在被人修改密码(盗号)的风险。
5、EC如何保证客户资料的安全?
EC的数据保存在专有的服务器集群,一方面我们客户资料等敏感性关键数据是通过密钥进行加密存储的,另一方面运维服务器访问权限进行了严格划分,所有服务器操作均有严格的审计跟踪记录。确保掌握密钥的人无法获取数据、获取数据的人无法获得密钥、全部过程有审计跟踪记录等管理措施保证安全性。
6、使用ECQQ加好友或者发信息时,提示:您的帐号已被系统锁定一段时间。该如何处理?
该ECQQ帐号触犯了腾讯的安全机制。
可能原因:
(1)、短时间内频繁操作添加好友,可能会导致网络垃圾、骚扰信息的增加,而暂时做出的锁定处理;
(2)、有人举报或系统存在木马病毒危害QQ安全等;这些可能会威胁其他QQ用户安全,系统将会对该QQ账号锁定一段时间。首次锁定一般为24小时。

更新日志

ec营客通最新版 v11.0.0.4官方版更新(2019-10-25)
1、IM底层框架升级、让内部消息更安全稳定的触达
v10.1.3.3官方版更新(2018-01-24)
1、支持截图备注到跟进记录,微信记录也能获取了
2、新增消息转发功能,分享消息更顺畅了
3、任务栏新增网络检测入口,及时排除问题
4、群文件被删除时,会话窗下载文件提示语优化
5、修复黑屏问题及性能优化
7、销售计划
-“共享给我的客户”支持制定销售计划
- 电话计划提醒优化,支持查看计划详情
8、电话相关
- 4G无线话机增加重拨机制,提高呼叫成功率;
-【EC电话】窗口提示“大数据标签”,有效提高电话销售效率;
- 电话界面UI优化
下载地址
ec营客通官方版 v11.0.0.4
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